Estimado usuario, te pedimos que leas cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, ya que por el simple uso o acceso por cualquier medio al SISTEMA DE INFORMACIÓN AL CLIENTE (móvil y web) de SEDALIB S.A., se entenderá que aceptas y acuerdas someterte en los términos y condiciones que aquí se describen.
En el caso de que no estés de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad deberás abstenerte de utilizar el sistema.

1. Uso y restricciones

La utilización del Sistema expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. A través del Sistema, el usuario acezará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (en lo sucesivo, los "Servicios y Contenidos"), puestos a disposición de los usuarios por los integrantes de la Subgerencia de Informática e Información de la empresa SEDALIB S.A., La empresa SEDALIB S.A. tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso al sistema, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del sistema, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
Queda terminantemente prohibido utilizar el Sistema para actividades que impliquen infringir o violar las leyes del Perú o del lugar en el que se haga uso de los servicios que se presten a través del mismo.
Queda terminantemente prohibido llevar a cabo actividades de "hacking" (acto o series de actos realizado(s) a través o por conducto del Internet que involucren la eliminación, apropiación, interferencia, daño o la extracción parcial o total no autorizada de información, dinero o bienes de propiedad de terceros registrados en Internet con cualquier propósito, incluyendo pero sin limitarse, el de causar daño, u obtener un beneficio económico en favor de aquel que realice el acto en favor de terceros), a través del Sistema de Información al Cliente Móvil y Web.
Queda terminantemente prohibido desarrollar mecanismos que en forma alguna intenten defraudar a Sistema de Información al Cliente o SEDALIB S.A. Asimismo, queda terminantemente prohibido, utilizar el Sistema de Información al Cliente como medio de defraudación a terceros.
El usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas.
SEDALIB S.A. no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del sistema y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del sistema o los Servicios y Contenidos en relación con ninguna actividad específica. SEDALIB S.A. no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del sistema y/o de los Servicios y Contenidos.

2. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios del sistema, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de SEDALIB S.A., y se encuentran protegidos por la legislación peruana de la materia, por el Decreto Legislativo N°822 - Ley sobre Derechos de Autor - y por el Decreto Legislativo N°823 - Ley de la Propiedad Industrial. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos del Sistema y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.

3. Propiedad intelectual de terceros

El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 2 anterior respecto de la titularidad de los derechos de SEDALIB S.A. también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las páginas enlazadas al Sistema.

4. Usos permitidos

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Sistema es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Sistema y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de la República del Perú y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Sistema es para el uso personal y del usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

5. Calidad de los servicios y contenidos

Ni SEDALIB S.A., sus directores, gerentes, funcionarios, ejecutivos, empleados, agentes, contratistas u otras personas naturales o jurídicas vinculadas, no asumirán la responsabilidad por ningún daño y/o perjuicio, a consecuencia de inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos, por el uso del Sistema de Información al Cliente Móvil y Web. Esta condición no será aplicable cuando la legislación peruana así lo establezca.
SEDALIB S.A., no se hace responsable por los daños que el/los Usuario/s pueda sufrir como consecuencia del uso del Sistema de Información al Cliente, salvo aquellos que provengan de dolo o culpa inexcusable de SEDALIB S.A, según fuera el caso.
SEDALIB S.A. No se hace responsable, ni respaldan la información que aparezca en el Sistema y que no sea de su directa autoría.
SEDALIB S.A., no se hace responsable por los virus que puedan estar presentes en el Sistema de Información al cliente Móvil y Web y/o en los mensajes que se remitan, en consecuencia se encuentra liberado desde ya de toda responsabilidad por los daños que los mismos puedan causar a él/los Usuario/s.
SEDALIB S.A. no se hace responsable por las actividades de "hacking" que puedan realizar el/los Usuario/s en detrimento de la Cuenta de otro Usuario. La disposición de fondos no autorizada, producto de actividades de "hacking" no genera responsabilidad alguna para SEDALIB S.A.

6. Confidencialidad

SEDALIB S.A. se obliga a mantener confidencial la información que reciba del usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en la República del Perú. SEDALIB S.A. no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al Sistema de Información al cliente Móvil o Web o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines, así como la información que obtenga SEDALIB S.A. a través de las Cookies que se describen en el inciso 8.

7. Uso de la información no confidencial

Queda entendido que la información proporcionada por los usuarios de nuestra sistema SIC, sobre cualquier dato, sugerencia o información enviada por este medio, será considerada como no secreta, y, al enviarla, el usuario otorga a SEDALIB S.A. una irrevocable e irrestricta licencia de uso, copia, modificación, reproducción, transmisión, exhibición y distribución de tales materiales, información, sugerencias, ideas o comentarios de cualquier naturaleza.

8. Cookies

El usuario que tenga acceso al sistema, acuerda recibir las cookies que les transmitan los servidores de SEDALIB S.A. "Cookie" significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando éste tiene acceso al Sistema. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros Sitios Web o páginas.

9. Claves secretas y números confidenciales

En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las cuentas, claves secretas y números confidenciales con los cuales tenga acceso a los Servicios y Contenidos del Sistema, así como a las páginas de terceros. Las consultas realizadas en el Sistema usando las cuentas, claves secretas y números confidenciales manifiestan la voluntad expresa del usuario, la misma que se entenderá conocida por SEDALIB S.A. cuando el usuario acceda con ellas.

10. Modificaciones

SEDALIB S.A. tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el Sistema. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los usuarios en y/o a través del Sistema están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad (en lo sucesivo, las "Condiciones Particulares"). Consiguientemente, el usuario también debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares antes de acceder a cualesquiera Servicios y Contenidos.

11. Leyes aplicables y jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos términos y condiciones, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes vigentes en la República del Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presente o futuros, sometiéndose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú."

12. Ley de Protección de Datos Personales

SEDALIB S.A. (en adelante LA EPS) garantiza la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios o clientes, de conformidad con los dispuesto en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y/o sus normas reglamentarias, complementarias, modificatorias, sustitutorias y demás disposiciones aplicables (en adelante, “la Ley”).
En ese sentido, en cumplimiento de la Ley, hacemos de su conocimiento que el tratamiento a los datos personales, laborales, académicos, patrimoniales, y/o migratorios, incluyendo los sensibles (datos relativos a los ingresos económicos y financieros), que nos sean proporcionados por las personas naturales identificadas o identificables con motivo de la solicitud o contratación de nuestros productos y servicios, será el que resulte adecuado y vigente en relación a las finalidades necesarias, que a continuación se establecen:

• Dar cumplimiento de los servicios financieros contratados con LA EPS
• Ofrecerle productos o servicios financieros o relacionados, enviar publicidad e información en general por cualquier medio, lo que se podrá realizar a través de terceras personas.
• Usar, compartir o transferir los Datos Personales a otras empresas que conforman LA EPS o lo conformen en el futuro, así como a sus socios comerciales o terceros tanto dentro como fuera del país, nacionales o extranjeros, públicos o privados, con la finalidad de realizar las acciones indicadas en los puntos.
• Monitorear las comunicaciones realizadas entre las empresas de LA EPS y los usuarios y/o clientes.
• Actualizar los registros y programas de sistemas de LA EPS, filiales y/o subsidiarias.
• Utilizarlos en los casos de fusión, escisión o adquisición de LA EPS, filiales y/o subsidiarias.
• Dar cumplimiento a los requerimientos hechos por las autoridades, cuando sea necesario para salvaguardar el interés público, la procuración o administración de justicia.
• Para fines de auditoría interna o externa o de cualquier requerimiento de autoridad competente.

LA EPS, como responsable del tratamiento de la información de las personas ha establecido para el manejo de la misma, todas las medidas de seguridad administrativa, técnicas y físicas necesarias para cumplir con las disposiciones normativas y con las políticas internas de LA EPS.
En virtud de que algunas actividades relacionadas con nuestros productos y servicios son realizadas por LA EPS a través de los servicios de proveedores externos quienes son encargados de la comercialización de ciertos productos y servicios, LA EPS vela por la transferencia de datos personales a estos proveedores, quienes deberán actuar con apego a las medidas ya establecidas para continuar garantizando el buen uso, la protección y la confidencialidad de los datos personales. Asimismo, los Datos Personales serán almacenados en SEDALIB S.A. de datos del cual LA EPS es titular y/o cualquier otro que en el futuro pudieran establecer.
Por otra parte, se informa que por disposición de la Ley, los titulares de datos personales o sus representantes legales podrán realizar la revocación del consentimiento con este aviso, así como solicitar en cualquier momento su acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO). Para el ejercicio de los derechos antes mencionados, se deberá presentar una solicitud escrita en cualquiera de las oficinas de LA EPS y se deberá acompañar copia del documento de identidad del solicitante.
Por último, se manifiesta que cualquier cambio por parte de LA EPS al presente aviso se hará del conocimiento del público mediante su publicación en el Sistema de Información al Cliente de LA EPS.
Atentamente,
SEDALIB S.A.